یادمان باشد که دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی بر اساس اصول قواعد و راهبرد های بازاریابی بنا شده و به هدف پیشبرد هرچه بهتر فعالیت های بازاریابی بکار دستگیر می شود.
شاید در جواب به اینکه “بازاریابی چیست” بهترین و کوتاهی ترین پذیرش این باشد که “بازاریابی تلفیق علم و هنر است، و خلاقیت لازمه پیشرو بودن در این صنعت است”.
امروزه بازاریابی متاسفانه یا خوشبختانه به نوعی با زندگی انسانها و بیشتر تصمیماتی که می گیرند، از برگزیدن محل زندگی و دانشگاه گرفته تا سبک زندگی و حتی کتابی که می خوانند، عجین شده که خویش نشات گرفته از مفاهیم جدیدی است که در این دانش تعریف می شوند و معنا می یابند. مثل بازاریابی پارتیزانی ، بازاریابی مویرگی، بازاریابی حسی، و بازاریابی قطره ای که همگی از جمله مفاهیم جدید در مارکتینگ محسوب می شوند.
بازاریابی با تمام جنبه های گوناگون کسب و کار پیوسته است، از گسترش و تولید محصول گرفته تا روش های گوناگون پخش محصول و خدمات، بها گذاری، استراتژی های فروش، تبلیغات، روابط عمومی و خدمات بعد از فروش به مشتریان.
یادتان باشد که در مارکتینگ مشتریان شما تنها به افرادی که محصول شما را از قفسه ها خریداری می کنند یا از خدماتتان بهرهگیری می کنند، اندک نمی شوند بلکه سرمایه گذاران، توزیع کنندگان، اشکال فروشان و دیگر ذینفعان نیز به نوعی مشتریان شما هستند، که تنها شیوه تعاملشان با برند شما متفاوت است.
گاهی مارکتینگ (Marketing) به اشتباه همچم با تبلیغات (Advertising) در عقیده گرفته می شود، چنانچه اگر بازاریابی را یگانه از چرخ دنده های اصلی کسب وکار بدانیم، تبلیغات فقط جزئی از این چرخ دنده است.
بازاریابی - مارکتینگ
بیشتر بخوانید: تفاوت اصلی بازاریابی و تبلیغات چیست ؟
برخی هم مارکتینگ (Marketing)را به اشتباه مساوی با فروش (Sales)می دانند. به عقیده ی این افراد فروش همان بازاریابی است. در حالی که مارکتینگ و فروش به هیچگونه یکسان نیستند، و فروش بخشی از فرایند بازاریابی را برپایی می دهد.
بازاریابی ما فوق ترفیع، فروش، و تبلیغات است.
بازاریابی یگانه از تقسیم های اصلی سوداگری است که تمرکزش بر افزایش و نگهداشت مشتریان کنونی و دستیابی اغلب به مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل است.
بازاریابی (Marketing) چهار تقسیم را در بر می گیرد :
شناخت مشتریان و محیط بیگانه کسب وکار به جزییترین شکل ممکن
شناسایی فرصتها و توسعه راهبرد برای سرمایه گذاری روی آنها
استفاده از ابزارهای مارکتینگ برای تحقق اهداف اصلی کسب و کار
سنجش نتایج کار و جنبش ها و گردآوری فرایند بهبود پیوسته به هدف توسعه کسب و کار
بازاریابی - مارکتینگ
آنچه بازاریابی می نامیم
در نخستینگی پیمان دادن مشتری ( گونه ها مشتری)
تهیه فرایندهای برنامه ریزی شونده میان مدت و بلند مدت به منظور گسترش برند
تهیه و گردآوری فعالیت های کلیدی برای موفقیت مستمر کسب و کار
تخصیص منابع برای دستیابی به اهداف کسب و کار
برخی از دلایل افزایش اهمیت بازاریابی
بازاریابی به انتقال، مبادله و جنبش کالا کمک می کند
بازاریابی در انتقال، مبادله و حرکت کالا بسیار مفید است. گونه ها و خدمات از طریق واسطه های گوناگون، مشابه اشکال فروشان و عمده فروشان، به دست مشتریان می رسند. برنامه بازاریابی یا مارکتینگ پلن این بستگی را فراهم می آورد و از این جهت هم برای تولید کنندگان سودمند است و هم برای مشتریان.
مارکتینگ در حفظ و ارتقا استانداردهای زندگی جامعه سودمند است
بازاریابی در صدر تمام عوامل کارایی گذار بر استانداردهای زندگی جامعه، پیمان می گیرد. بازاریابی از راه در دسترس قرار دادن محصولات و خدمات برای مشتریان و عرضه ی آنها تحت شرایط گوناگون و با قیمت معقول، بر سبک زندگی آنها نشانه می گذارد. جامعه از سه سطح اجتماعی برپایی می شود: غنی، متوسط و فقیر. هرآن چیزی که این سه گروه مصرف می کنند ، بدست بازاریابی و اصول و رویه های آن، ابتدا شناسایی، دسته بندی و سپس عرضه می شود.
شناخت بازار و نیازمندیهای بازارهای منظور تحت عنوان تحلیل بازار به عنوان بخشی مهم از تکاپو های بازاریابی صورت می گیرد،که خویش به نوعی سنگ بنای تصمیم گیری ها به منظور جاسازی و تدوین راهبرد ها و تکنیک های بازاریابی است.
امروزه حتی دانشگاه ها نیز برای گسترش برند خویش از فعالیت های بازاریابی به نوعی نامحسوس سهم می برند.
فعالیت های گوناگون بازاریابی به نوبه ی خود سهمی در کسب درآمد افراد یک جامعه دارند. از کارآزمودگان رایانه گرفته لغایت طراحان صنعتی و گرافیست ها و مهندسین فروش و تولید کنندگان محتوا و عکاسان صنعتی و… همگی به نوعی در چرخه مارکتینگ به هدف پیشبرد اهداف کسب وکارها تعریف می شوند.
منجر به برپایی کارگماری می شود
فعالیت های گوناگون بازاریابی به نوبه ی خویش سهمی در کسب درآمد کسان یک جامعه دارند. از کارآزمودگان رایانه گرفته تا طراحان صنعتی و گرافیست و مهندسین فروش و تولید کنندگان درونمایه و عکاسان صنعتی و… تمامی به نوعی در چرخه مارکتینگ به هدف پیشبرد کسب وکارها تعریف می شوند.
بازاریابی به عنوان مأخذ ایده های جدید شناخته می شود
با افزایش رقابت در بازارها، هر روز از بهره بازار برندها کاسته می شود و کارآزمودگان این صنعت باید بتوانند با بکار بردن روشهای جذاب و خلاق کوشش در نگهداشت مشتری و جذب مخاطب بیشتر برای برندها را، در برنامه کار خود داشته باشند.
برخی از گونه ها بازاریابی ها
اگر هم الان به سراغ مرورگر اینترنت خود بروید و عبارت “انواع بازاریابی” را جستجو کنید، با نتایج بیشماری رو به رو می شوید. هر یک از انواع بازاریابی در نهایت به تعقیب جلب پروا مخاطب و شناساندن برند و محصول به آنها است ولی کانال و استراتژی که هریک متعلق به سهم می برند سبب می شود بازاریابی، گونه ها مختلفی پیدا کند.
با اشاعه نزاکت و ورود دودمان های دیگری همچون عصب شناسی و روانشناسی به دنیای بازاریابی، گستره های میانی سلسله ای فراوانی در عرصه ی بازاریابی ظهور پیدا کرده است. از این بین می توان به بازاریابی حسی (Sensory Marketing)، بازاریابی هیجانی (Emotional Marketing)، بازاریابی عصبی (Neuro Marketing) و بازاریابی سببی (Cause Marketing) اشاره کرد.
در بازاریابی حسی به 5 حس کسان و تحریک آنها برای جلب پروا مخاطب توجه می شود. در بازاریابی هیجانی به عواطف و تحریک احساساتی از قبیل ترس، عشق، دلسوزی و حتی تنفر، توجه می شود و کوشش بر آن است که به این ترتیب افراد، احساسی را تجربه کنند که تاثیر ماندگار داشته باشد. بازاریابی سببی از عواملی که مورد پروا مصرف کنندگان است، کاربرد می کنند لغایت به این واسطه توجه آنها را به سوی فرآورده یا برند مورد عقیده جلب کند، در این نوع بازاریابی عمدتاً از امور خیرخواهانه برای جلب پروا مخاطبان کاربرد می شود، مثلا اجرای کمپینی که به پشتیبانی از کودکان سرطانی برگذار شده است نوعی از بازاریابی سببی می باشد. در بازاریابی عصبی بیشتر به ناخودآگاه کسان پروا می شود، کوشش بر آن است که از طریق شاخص هایی که از راه تحقیقات به دست می آید به چهره غیر سر راست به ذهن مشتریان نفوذ کنند و از این طریق بر تصمیم گیری آنها نشانه بگذارند.
بیشتر بخوانید: 5 نکته ی تأثیر گذار در برندسازی احساسی
ظهور اینترنت و بازرگانی الکترونیک نیز به نوبه خویش کارایی چشمگیری در پهنه ی بازاریابی داشته است، شما عموماً با گونه ها دیجیتال مارکتینگ دربرگیرنده بازاریابی شبکه های اجتماعی، سئو ، بازاریابی آنلاین، بازاریابی ایمیلی و بازاریابی محتوایی آشنا هستید. هر کدام از این نوع بازاریابی ها به تعقیب آن هستند که از طریق بستر و ابزار خود، محتوایی را تولید کنند که برای بیننده جذاب باشد، مایه افزایش تعامل آنها با برند شود و نهایتا در تصمیم گیری خرید آنها کارایی گذاشته و منجر به ماندگاری برند در ذهن مشتری شود.
بازاریابی شبکه های اجتماعی امروزه با پیشباز بی نظیری روبرو است، چرا که تغییر سخیف زندگی مخاطبان سبب شده افراد بیشتر وقت خویش را در شبکه های اجتماعی به راز ببرند و حضور کارساز برندها در این بستر می تواند تضمین کننده ی موفقیت آنها باشد.
تولید و به اشتراک گذاری محتواهای رنگارنگ در قالب فیلم های اختصار و عکسهای جذاب و فریبنده از محصولات و خدمات برندها که برخی مواقع نیز با واقعیت فاصله زیادی دارند، از راه شبکه های اجتماعی (و بر پایه راهبرد های بازاریابی شبکه های اجتماعی) که به نوعی با سخیف حیات امروزه ما عجین شده اند، خویش شاهد دیگری است برآنکه امروزه بازاریابی جز جدا نشدنی از حیات جوامع بشری شده است.
از انواع سایر بازاریابی که زیاد انبوهی برانگیز بوده و دائم بین مفید بودن و قانونی بودن یا نبودن آن بحث است، بازاریابی شبکه ای است. در این مقاله به این مطلب اکتفا می کنیم که بازاریابی شبکه ای در بسیاری از کشورها از آنگونه ایران ممنوع است. اگر می خواهید در مورد نتورک مارکتینگ و نحوه ی کارکرد آن بدانید می توانید نوشتار ی زیر را در این خصوص مطالعه کنید.
بیشتر بخوانید: بازاریابی شبکه ای چیست؟
بازاریابی چریکی (گوریلا مارکتینگ) یگانه از گونه ها دوست داشتنی بازاریابی برای مخاطبان و خویش بازاریابان محسوب می شود. خلاقیت رکن بنیادین این گونه بازاریابی محسوب می شود و کوشش بر آن است که از طرق غیر منتظره پروا مخاطبان به سمت انواع بازاریابی در آوش تک برندی جلب شود. بازاریابی چریکی از تاثیرگذاری زیاد بالایی برخوردار است و بیشترین نرخ تعامل و به اشتراک گذاری را در بین انواع دیگر بازاریابی دارد.
از انواع بازاریابی موارد بیشمار دیگری باقی باقیمانده است اما در حال آماده این بحث را با معرفی موارد مطح شده به واپسین،انجام می رسانیم. اگر به دنبال شناختن گونه ها مارکتینگ هستید کانال ما را در اینستاگرام دنبال کنید الی با گونه ها استراتژی های بازارایابی و اصلاحات آن اغلب آشنا شوید به طور مثال راهبرد اقیانوس آبی و یا ماتریس بوستون (BCG Matrix)در دامنه مارکتینگ را مطالعه کنید.
سخن آخر
در بازاریابی (Marketing) آنچه که حائز اهمیت است، اطمینان از این سوژه است که مشتری در مرکز کل تصمیم گیری های کلان کسب و کارهای بزرگ و حقیر قرار دارد ونیاز ها و خواسته هایش بدست هر یک از کارکنان برند درک و برآورده می شود.
هر شخصی که به نوعی با کسب و کار در تعامل است، باید بداند بازاریابی چیست و چگونه می تواند از مفاهیم و استراتژی های بازاریابی به قصد پیشبرد اهداف کسب وکارش بهرهگیری نماید.
